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Cataleya — Distribuidor de valor agregado del servicio AB Handshake

Cataleya — Distribuidor de valor agregado del servicio AB Handshake
La validación de llamadas en tiempo real hace que sea más fácil que nunca para los proveedores de conmutadores como Cataleya prevenir la suplantación de números A y otros tipos de fraude.
La validación de llamadas en tiempo real hace que sea más fácil que nunca para los proveedores de conmutadores como Cataleya prevenir la suplantación de números A y otros tipos de fraude.

Cataleya, líder mundial en soluciones de software para operadores y proveedor líder de conmutadores, se unió a la comunidad AB Handshake porque necesitaban una mejor solución para evitar la suplantación de números A, que ha ido en aumento tras la introducción de recargos basados en el origen para las llamadas entrantes en la UE y algunos países de África Occidental. Andreas Hipp, el CEO y presidente de Cataleya que lideró la decisión, tiene una carrera que abarca décadas de experiencia en casi todos los aspectos de la industria de las telecomunicaciones, desde la instalación de nuevas redes de fibra óptica hasta la creación del sistema de resolución de disputas utilizado por el defensor del pueblo británico. Un expatriado austriaco que ahora vive en Singapur, ha trabajado en la industria de las telecomunicaciones en Europa, Asia y Medio Oriente, lo que le brinda una amplia perspectiva de la industria.

Cataleya tenía un sistema de protección contra el fraude, pero como muchas de las opciones en el mercado, se enfocaba en el diagnóstico a posteriori de acuerdo con muestras y estadísticas y tenía un desempeño deficiente en el diagnóstico de la suplantación de números A. "Cataleya tiene sus propias soluciones de prevención de fraude para anomalías clave, pero la suplantación de números A es especialmente difícil de detectar mediante el análisis de los medios y la señalización", explica Hipp. "La detección de la suplantación de números A no puede ser perfecta si solo está mirando la información que llega a una empresa. Creo que la mayoría de las empresas de telecomunicaciones probablemente vean sus propios problemas y piensen que la suplantación de números A es un problema demasiado grande para resolverlo de manera integral. No creo que sea demasiado grande, solo necesita un enfoque diferente ".

Hipp encontró lo que necesitaba en AB Handshake, una solución desarrollada por un grupo de emprendedores que están abordando la suplantación de números A y otros tipos de fraude de telecomunicaciones utilizando la verificación en la llamada que detiene la llamada en tiempo real si no es verificada por ambos. Lados A y B (el apretón de manos). Dado que AB Handshake valida cada llamada en lugar de trabajar con muestras, patrones o estadísticas, es 100% precisa sin falsos positivos. Esta estrategia innovadora evita las lagunas de los sistemas tradicionales de mitigación de fraude y protege tanto al operador como a los suscriptores en el tráfico de voz entrante y saliente. Está estructurado en la Comunidad AB, un grupo de empresas de telecomunicaciones y operadores de conmutadores que se han unido para utilizar un "apretón de manos" común que evita la falsificación de identificaciones de llamadas. "AB Handshake complementa lo que ya hacemos", dice Hipp. "Agregar la capacidad de apretón de manos lo convierte en una estrategia integral de lucha contra el fraude".

A diferencia de otros sistemas de prevención de fraude que son extremadamente costosos y difíciles de implementar, AB Handshake se integra fácilmente utilizando datos existentes de sistemas de conmutación por software (tableros de conmutación de teléfonos en la nube modernos) en formatos estándar y con protocolos comunes. No requiere ninguna inversión por parte de los proveedores de conmutadores por sofware, ni tiempo, dinero ni mano de obra. También es perfecto para los operadores: el sistema es automático una vez que lo han implementado los proveedores de conmutadores. por lo que el operador se beneficia de la protección mejorada contra el fraude sin realizar grandes inversiones en infraestructura.

Cataleya trabaja en Singapur, donde el 70 por ciento de la infraestructura de red es TDM. Dado que AB Handshake funciona con redes TDM e IP, ofreció la solución perfecta cuando el regulador de Singapur ordenó a los operadores que tomaran medidas para reducir el abuso. Para Cataleya, era un servicio de valor agregado que podían ofrecer a sus operadores. Tampoco existe ningún riesgo para los operadores: los operadores pueden probar el sistema y, si están satisfechos con él, AB Handshake lo integra inmediatamente mediante un modelo de pago por uso que se puede encender y apagar con un clic. La instalación es gratuita, no hay compromiso, no hay tarifas de mantenimiento o actualización, y los operadores pagan solo por el tráfico real validado.

Como proveedor de conmutadores, Cataleya decidió comercializarlo con su propia marca y AB Handshake les otorgó la licencia para cobrar las tarifas directamente de los operadores con los que trabajan. Hipp anima a otros operadores de conmutadores a unirse a la Comunidad AB. "No hay forma de que los estafadores eviten el apretón de manos AB. El estafador ya no puede ganar siendo más inteligente porque el apretón de manos significa que no puede manipular el número A sin que lo descubran. Creo que cambiará el panorama y sin duda lo hará muy, muy difícil para los estafadores ". Hipp concluye.