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Prevención del fraude en las telecomunicaciones: el trayecto de AB Handshake

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Prevención del fraude en las telecomunicaciones: el trayecto de AB Handshake

Un cliente satisfecho es sinónimo de un negocio saludable. En la industria de las telecomunicaciones, la protección garantizada contra el fraude en las telecomunicaciones es la mejor manera de mantener satisfechos a sus clientes.
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El Wangiri, Manipulación de CLI y Short Stopping son ingeniosos esquemas de fraude que frecuentemente amenazan a las empresas de telecomunicaciones y a sus clientes.

Estos van desde simples molestias hasta estafas altamente peligrosas que pueden dañar las ganancias, la reputación y la lealtad a la marca de una empresa de telecomunicaciones.

Por ejemplo, la llamada de un cliente es secuestrada a mitad de su destino y redireccionada a un país de alto costo.

O bien, su empresa recibe docenas de números de teléfono a través de un formulario de contacto en línea enviado por robots informáticos. Posteriormente, su equipo de servicio al cliente llama a estos números premium a precios exorbitantes.

Estos problemas dañan la lealtad a la marca, agotan las finanzas y reducen los resultados de una empresa.

Lógicamente, las empresas de telecomunicaciones han venido pagando por sistemas de detección de fraude de telecomunicaciones durante décadas.

Sin embargo, aunque los servicios de prevención de fraude en las telecomunicaciones han sido capaces de detener la MAYORÍA de ataques fraudulentos, ninguno de ellos ha podido detenerlos a TODOS.

Este ha sido el escenario de la prevención del fraude en las telecomunicaciones hasta el día de hoy.

Un horizonte falso para la prevención del fraude en las telecomunicaciones

Recientemente, la detección de fraudes en telecomunicaciones alcanzó un nuevo hito, cuando la FCC obligó a los operadores estadounidenses a implementar antes del 30 de junio el STIR/SHAKEN, un protocolo que ayuda a identificar el origen de las llamadas fraudulentas.

Sin duda, tener a la FCC en la lucha para detener el fraude en las telecomunicaciones es reconfortante.

Sin embargo, las empresas aún no pueden identificar con seguridad cuáles son llamadas automáticas y cuáles no. Y STIR/SHAKEN solo aborda dos esquemas de fraude de telecomunicaciones: manipulación de CLI y llamadas automáticas.

La prolongación de llamadas, hackeo PBX, interconexión Bypass, llamadas automáticas y muchos otros esquemas de fraude en las telecomunicaciones son todavía más astutos que los protocolos de décadas de antigüedad, lo que pone en riesgo a las empresas y su reputación cada día.

Por esta razón, muchas empresas de telecomunicaciones se preguntan: "¿Cuál es la mejor herramienta de prevención del fraude en las telecomunicaciones?".

Gracias al enfoque revolucionario de AB Handshake para detectar y bloquear el fraude de voz, hoy es un nuevo comienzo para la prevención del fraude en las telecomunicaciones.

Con nuestra tecnología, ahora es posible prevenir todos los ataques de fraude de voz y terminar con este problema de una vez por todas.

¿Dónde comenzó todo? El trayecto de AB Handshake para detener el fraude en las telecomunicaciones

Antes de detallar la solución AB Handshake y explicar cómo funciona la tecnología, nos gustaría compartir con nuestros lectores algunos de los hitos que hicieron posible este momento histórico, tanto para la empresa como para la industria de las telecomunicaciones.

Los primeros pasos para de este trayecto se dieron hace más de 20 años.

Así es como se desarrolló todo:
  • 2001 - DESARROLLO DE LA EXPERIENCIA BÁSICA

Se funda LANCK Telecom, un operador de tránsito global de llamadas telefónicas internacionales con sede en Boston. Su misión es ejecutar servicios de telecomunicaciones de alta calidad en todo el mundo.

En la actualidad, LANCK Telecom, junto a más de 1.500 socios en más de 190 países de todo el mundo, ha desarrollado una presencia en los principales centros de interconexión de América del Norte, Europa, África y Asia.

  • 2013 - INGRESO A LA INDUSTRIA DE GESTIÓN DEL FRAUDE

Lanck Telecom desarrolla un sistema de gestión de fraudes (FMS), un servicio de aprendizaje profundo para la prevención y detección de fraudes en las telecomunicaciones, creado para proteger las redes de operadores mayoristas y minoristas de actividades fraudulentas.

En la actualidad, este sistema protege a más de 80 socios en todo el mundo, incluidos más de 20 socios de primer nivel, lo que les ahorra más de $5 millones mensuales.


  • 2016 - REPENSANDO LO POSIBLE

Mientras trabaja en el FMS estadístico y basado en inteligencia artificial, el departamento de tecnología inventa la solución de validación de llamadas AB Handshake, que aborda la prevención del fraude en un nuevo nivel. Es aquí donde comienza el camino hacia una solución definitiva de prevención de las telecomunicaciones.

  • 2020 - ESTABLECIMIENTO DE EMPRESA INDEPENDIENTE

AB Handshake Corporation, una entidad estadounidense independiente, es instituido como un proveedor mundial dedicado al servicio AB Handshake y listo para brindar su solución al mundo.

  • 2020 (NOVIEMBRE) - HACIENDO SOCIOS

AB Handshake comienza su primera integración con un socio: Cataleya, una empresa de software de comunicaciones y CPaaS.

  • 2020 (DICIEMBRE) - HACIENDO HISTORIA

AB Handshake finaliza su primera integración completa con un cliente.

Los resultados excepcionales preparan el escenario para una mayor integración.

  • 2021 (FEBRERO) - FORMANDO EL FUTURO

AB Handshake se une a GSMA, una organización de la industria compuesta por 750 miembros que representan los intereses de los operadores de redes móviles de todo el mundo.

La tecnología de AB Handshake está dando forma al futuro de las comunicaciones móviles y ampliando las oportunidades para toda la industria.

  • 2021 (JULIO) - CONVERTIRSE EN AGENTE GLOBAL

Ahora con más de 10 clientes, incluidos cinco operadores de primer nivel y más de 100 clientes en la lista de espera, AB Handshake se une al Comité del Grupo de Trabajo de Llamadas de Confianza de la CFCA

Con la membresía de CFCA, AB Handshake se une a las filas de empresas como Twilio, AT&T, Verizon, T-Mobile, Intrado, USTelecom y muchas otras en la lucha contra el fraude en las telecomunicaciones.

Los miembros comparten entre sí la mayor cantidad posible de datos de las personas que llaman, discutiendo activamente soluciones y actuando como una fuente de información para otras organizaciones que pueden obtener valor protegido de estos datos.

  • 2021 (Q4) - EXPANSIÓN

En el cuarto trimestre de 2021, la solución AB Handshake para la validación del tráfico SMS estará disponible para su prueba.

La tecnología AB Handshake no se limita al tráfico de voz. Ya hemos comenzado a desarrollar una solución para la validación del tráfico de SMS y pronto comenzaremos a implementarla.



Prevención de fraudes en las telecomunicaciones: ¿cómo funciona AB Handshake?

Ahora que ya hemos explicado cómo hemos llegado hasta aquí, sabemos que puede existir la curiosidad por la parte más importante: ¿cómo prevenir el fraude en las telecomunicaciones?

AB Handshake es una solución revolucionaria para la validación de llamadas.

Los sistemas tradicionales de lucha contra el fraude se basan en el análisis del comportamiento y la reacción posterior al ataque, que aún pueden ser eludidos por muchos esquemas de fraude, lo que genera pérdidas para las empresas.

AB Handshake ha adoptado un enfoque sin precedentes para abordar el problema del fraude en las telecomunicaciones, el cual no permite que los estafadores ataquen en absoluto.

La solución se basa en la cooperación entre operadores.

Como resultado, no solamente se mitiga el fraude en las telecomunicaciones, sino que también se elimina por completo el fraude entre todos los operadores que utilizan la solución AB Handshake.


Así es como funciona (ver la imagen a continuación):

Cada vez que se inicia una llamada entrante o saliente, los detalles de la misma se envían a un registro de llamadas donde se llevan a cabo una serie de procesos de alta tecnología para prevenir el fraude de telecomunicaciones y garantizar la seguridad de la llamada:

  1. Una vez que se inicia una llamada, el registro de llamadas utiliza el plan de numeración E.164 para enrutar una solicitud de validación, que llega a la red de terminación antes que la llamada real.

  2. A continuación, la llamada se somete a una validación cruzada de dos redes para detectar incluso formas diminutas de manipulación.
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Esto significa que sus clientes pueden estar seguros de que tanto su tráfico entrante como saliente estarán libres de llamadas automáticas, hackeo, manipulación de CLI, prolongación de llamadas o cualquier otro esquema de fraude de telecomunicaciones.

También puede estar seguro de que su empresa y su reputación estarán finalmente completamente protegidas.

Además, la integración es perfecta y no interrumpe el estado actual, la funcionalidad o los parámetros de la red actual de una empresa y su funcionamiento.

La red de operadores de AB Handshake es una comunidad en crecimiento, totalmente segura y que se empodera a sí misma con el objetivo de establecer una comunidad global de operadores de telecomunicaciones libre de fraude.

Si desea obtener más información sobre AB Handshake y cómo prevenir el fraude en las telecomunicaciones, puede leer más sobre la tecnología aquí.

Ahora estamos incorporando activamente proveedores de servicios en todo el mundo y el sistema ya tiene tráfico en vivo a cualquier país del mundo.

Si está interesado en proteger definitivamente su negocio del fraude de voz, no dude en contactarnos aquí para comenzar inmediatamente.